März 2020 - Heute (4 Jahre und 12 Monate)
Berlin, Germany
Community Management für das Bundesministerium für Gesundheit im Zuge der digitalen Krisenkommunikation zu Covid-19:
• Betreuung & Monitoring der Social Media Kanäle Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, und YouTube
• Moderation der Kommentarspalten durch die Beantwortung von Fragen und die Bereitstellung aktueller Informationen
• Verfassen und Bereinigen des themenspezifischen FAQs in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Leitung des Onboardings neuer Teammitglieder im Communitymanagement