Franz Schlickum

Digital Product Management & Marketing, E-Commerce

Kann in folgende Städte reisen: Köln, Düsseldorf, Bonn, Frankfurt am Main, Stuttgart, Köln

  • 50.9384
  • 6.95997
  • Unverbindlicher Tarif 820€ / Tag
  • Berufserfahrung 7 Jahre und +
Projekt anbieten Der Auftrag startet erst, wenn Sie das Angebot von Franz annehmen.

Verfügbarkeit bestätigt

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Standort und Mobilität

Standort
Köln, Deutschland
ist bereit beim Kunden vor Ort zu arbeiten
  • Köln und im Umkreis von 50km
  • Düsseldorf und im Umkreis von 100km
  • Bonn und im Umkreis von 100km
  • Frankfurt am Main und im Umkreis von 100km
  • Stuttgart und im Umkreis von 100km
  • Köln und im Umkreis von 100km

Auftragspräferenzen

Branche
  • Digitalagenturen & IT-Consulting
  • E-Commerce
  • Internet der Dinge
  • Telekommunikation
  • Umwelt
+7 autres

Checkliste

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend/ Muttersprache

  • Englisch

    Verhandlungssicher

  • Französisch

    Grundkenntnisse

  • Spanisch

    Grundkenntnisse

Fähigkeiten (31)

Franz in wenigen Worten

Fach- und Führungskraft für Online Marketing/E-Commerce/Customer Service und Digital Product Management in B2C und B2B.

Umfassende und fundierte Expertise:
a) entlang der gesamten digitalen Customer Journey und deren Touchpoints: von Branding und Traffic Generation über Conversion & Upselling hin zu Customer Loyalty & Recommendation
b) im Produktmanagement und -marketing für digitale Produkte und Services
c) in den Branchen Telekommunikation, Reise, Versicherungen und Handel
d) als externer Consultant und interner Linienmanager

Was mich begeistert:
Die Dynamik, die Vielfalt und die Potentiale in der digitalen Kommunikation.

Was mich auszeichnet:
Hands on-Mentalität, Business- und Technologie-Vermittler, Hassliebe zum Detail :-)

Worauf ich mich freue:
Spannende Projekte bei interessanten Kunden, digitale Dinge bewegen, Zukunft mitgestalten.

Projekt- und Berufserfahrung

Wolters Kluwer Deutschland - Wolters Kluwer

Verlagswesen

Product Owner / Project Manager

Köln, Deutschland

Juli 2019 - August 2020

• Product Manager für „eGovPraxis“, eine Expertenlösung für kommunale Behörden mit Rechtsinformationen und Fallmanagement, Go2Market - Strategieentwicklung und operative Umsetzung, Steuerung der Softwareentwicklung als Product Owner
• Projekt Manager für Kundenmigration von Alt - auf Neuplattform mit Kundenanalyse, Angebotsentwicklung
und Kommunikation

ERGO Versicherungen

Banken & Versicherungen

Product Owner

Düsseldorf, Deutschland

Januar 2019 - Mai 2019

Product Owner im Bereich „ Ergo Online Services für Versicherungsagenturen“, u.a. Online Marketing
Kampagnen-Tool für Google Ads/Facebook, Instagram/Youtube , Online-Beratung mit Skype , Branchen - und Verzeichnisdienste mit Google My Business und uberall , Facebook-Fanpage-Baukasten

Valtech

Digitalagenturen & IT-Consulting

Client Service Director

Köln, Deutschland

Dezember 2017 - Dezember 2018

• P&L Verantwortung für das Kunden-Portfolio “Telekommunikation, Travel, Versicherungen“ mit den
Schwerpunkten Digital Commerce, Online Marketing und Customer Service
• Strategische Kundenführung und - entwicklung
• Entwicklung von Vertriebsstrategien für Neu - u nd Bestandskunden
• Durchführung von Wettbewerbspräsentationen/Pitches
• Projektmanagement, agil und traditionell für Kundenprojekte wie z.B. Einführung eines Chatbot für
Kundenservice, Conversion Rate Optimierung im Warenkorb und Checkout, Online Marketing Kampagnen
• Führung von Teamleitern

asknet (nexway)

E-Commerce

Bereichsleiter

Karlsruhe, Deutschland

Juli 2015 - September 2017

• P&L Verantwortung für die Produkte E - Commerce as a Service, Verification as a Service und Online Marketing Services
• Wesentliche Projekte: Aufbau der Vertriebs - und Marketingorganisation, Optimierung bestehender und Einführung neuer Sales - und Checkout-Flows, Konsolidierung des Payment Service Provider Portfolios, Einführung eines neuen Customer Support und Helpdesk Ticketing Systems, Ausbau des Affiliate Marketing Network für E-Commerce as a Service-Kunden
• Führung von Abteilungs - und Teamleitern

Tele2

Telekommunikation

Online Marketing und Sales Manager

Düsseldorf, Deutschland

September 2013 - Juni 2016

• Product Launch Management und Online Marketing Kampagnen Management
• Konzeption und Umsetzung von Kooperationen mit Online-Retail-Partnern
• Aufbau des Affiliate Mark eting
• Einführung von Customer Journey Tracking und Analysis

Maxus Communications

Digitalagenturen & IT-Consulting

Director Digital Media

Düsseldorf, Deutschland

April 2012 - August 2013

• Konzeption und Umsetzung von Digital Communication-Strategien und -Kampagnen
• Projekt- und Prozessmanagement entlang der Agenturwertschöpfungskette
• Führung von Kundenberatern/Mediaplanern und Datenanalysten/Kampagnenmanagern

Tigerline Management - und Technologieberatung

Digitalagenturen & IT-Consulting

Principal Consultant

Ratingen, Deutschland

Mai 2011 - März 2012

• Projekt bei Versatel: Revision der Customer Retention und Win Back Strategy mit Fokus Online
• Projekt bei Vodafone: Mobile NFC Wallet – Service Provider Proposition und Use Cases

Versatel (1&1)

Telekommunikation

Leiter Online Operations

Düsseldorf, Deutschland

Februar 2007 - März 2011

• Verantwortung für Entwicklung und Optimierung von Online Shops und Online Marketing
• Management der Self Service Portale inkl. Kampagnen für Kundenbindung und Win Back
• Einführung des Content Portals zur Kundenbindung und Monetarisierung der Bestandskunden
• Produktmanagement für Online Produkte, u.a. Email und Domains, Online Storage
• Führung von Produkt- und Online-Managern sowie Projektteams

Vodafone

Telekommunikation

Senior Manager

Düsseldorf, Deutschland

April 2001 - Januar 2007

• Projektmanager für die Konzeption, Entwicklung und Einführung von Services und Apps für Vodafone Live
• Program Manager für Business Development Projekte, u.a. Mobile Marketing, Device Management
• Produktmanagement für die Mobile CMS Plattform für externe Inhalte - und Dienstanbieter
• Führung von Projektteams

T-Online

E-Commerce

Marketing Manager

Darmstadt, Deutschland

Februar 2002 - März 2003

• Verantwortung für die Konzeption, Einführung und Pflege von Vermarktungsprodukten
• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Portalplattform
• Mitarbeit in strategischen E-Commerce Projekten
• Führung von Produktmarketing-Managern

vista new media

Digitalagenturen & IT-Consulting

Projektmanager

Köln, Deutschland

Februar 1998 - Januar 2000

• Projektleiter und Account Manager für die Entwicklung von Websites
• Teilprojektleiter in der Produktentwicklung für die Chatbot-Technologie „VirtualFriends“
• Vertriebs - und Marketingunterstützung
• Führung von Projektteams

Acotec

Telekommunikation

Partner Marketing Manager

Berlin, Deutschland

März 1996 - Juli 1997

• Verantwortung für Aufbau und Pflege des Reseller Marketing Programms
• Vertriebsunterstützung bei den Resellern
• Durchführung von Produkt- und Verkaufstraining

Ausbildung & Abschlüsse

Zertifizierungen

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