Cüneyt Bayer

Die Transformation auf der IT- und Fachseite ist der Sparte Leben Klassik als eine Sonderorganisation innerhalb des Konzern ein wichtiges Anliegen. Deshalb wurde der Agile Coach zur Verbesserung der eingesetzten agilen Methoden wie Scrum, Kanban und im Unternehmenskontext eine SAFe-Variante eingesetzt. Die Begleitung und das Coaching umfasste folgende Aufgaben:
• Begleitung und Beratung der Gesamttransformation der Sparte Leben Klassik
• Analyse des IST-Zustandes und Beobachtung der Scrum- und Kanban-Teams
• Begleitung von Scrum Events wie Daily, Review, Planning, Retrospektiven und Refinements
• Coaching der Scrum-Master und der Produktowner
• Coaching und Beratung der Abteilungs- und Gruppenleitung
• Abstimmung mit anderen Agile Coaches innerhalb des Konzerns
• Durchführung von Workshops bei Einführung neuer Essence-Versionen einschl. SAFe-Variante
• Einführung Kanban in den Linien-Teams
• Moderation von Retrospektiven

Mit seiner Transformation hat sich der Kunde vorgenommen, von einer hierarchischen Organisationsstruktur in eine agile Produktstruktur mit verschiedenen Domainen umzustellen. Die Produktteams wurden vom Wasserfallvorgehen in neue agile Vorgehensweisen umgestellt. Dabei wurden durch externe und interne agile Coaches/Scrum Master die Produktteams in der Einführung begleitet. Die Begleitung umfasste folgende Aufgaben:
• Begleitung der Gesamttransformation des Unternehmens
• Analyse des IST-Zustandes und Beobachtung der Teams in der Domaine
• Durchführung eines Team Bootcamps als Einführung
• Einführung neuer Prozesse
• Durchführung von Supervisionen als Supervisor und Teilnahme an Supervisionen
• Abstimmung mit anderen Agile Coaches und Scrum Master in CoPs
• Durchführung von Workshops mit verschiedenen Themen wie agiles Schätzen, User Stories, Grundlagen Kanban, Grundlagen Scrum, JIRA, usw.
• Einführung von Scrum und Kanban in den Teams
• Begleitung und Beratung des Produktowners/Lead Produktowners
• Lösen von Impediments
• Begleitung/Moderation von Scrum Events wie Daily, Review, Planning und Refinements
• Durchführung und Moderation von Retrospektiven

Projekt KonText Phase 3: Für die aktuell eingesetzte Software ASF Web für die Briefschreibung wurde der Wartungsvertrag seitens IBM gekündigt. Die Software DOPiX von der Fa. ICON wird als neue Software für die Brieferstellung genutzt.
Das Projekt Kontext Phase 3 hat zum Ziel, die noch auf CTV und ASF Web laufenden Briefe nach DOPiX zu migrieren. Die Migration ist dringend erforderlich, damit ein gesicherter Betrieb gewährleistet werden kann. Ergänzend kommt hinzu, dass die alte Lösung nicht mehr der Zielarchitektur entspricht. Als Ablagetool für die gesamte Dokumentation des Projektes wurde Sharepoint verwendet.
Das Projekt wurde Anfang Januar 2018 auf das agile Vorgehensmodell umgestellt. Sehr starke Begleitung des Projektes als agiler Coach/Scrum Master war notwendig.
Neben der Aufgaben als Navigator wurden folgende Aufgaben durchgeführt :
• Unterstützung der Projektleiter und des Programmleiters bei der Einführung des neuen agilen Vorgehensmodells im Projekt
• Moderation von Retrospektiven und Daily Stand-ups auf verschiedenen Ebenen neben Teams auch für die Projekte und das Programm.
• Vorleben der agilen Vorgehensweisen und Methoden wie Scrum und Kanban
• Schulung der Projektmitarbeiter, der Projektleiter und Linienfunktionen
• Unterstützung und Einführung des neuen agilen Vorgehensmodells SDLC/Essence
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Vorgehensmodells durch regelmäßiges Feedback aus den Projekten
• Moderation der Teams beim Einsatz von Scrum und Kanban
• Beseitigung von Hindernissen
• Durchführung von State Gates mit Hilfe von Checklisten
• Einführung und Durchführung von Daily Stand-ups
• Regelmäßige Durchführung von Retrospektiven als Moderator
• Erläuterungen/Erleben, wie eine Fehlerkultur entsteht
• Aufsetzen der Community of Practices(CoP) für die verschiedenen Rollen
• Regelmäßiger Austausch zwischen den Agile Coaches/Scrum Master und Durchführung eigener Retrospektiven
• Einsatz von agilen Tools wie Jira und Confluence sowie Sharepoint

Projekt Process Excellence(PEX): Die IT-Transformation ist ein wichtiger Baustein der übergreifenden Strategie des Kunden. Die geplanten Maßnahmen unterstützen die Erreichung der Ziele auf Fach- und IT-Seite. Für die gesamte IT-Transformation des Kunden wurden für den Einsatz der Agilität in dem Projekt Process Excellence interne und externe Agile Coaches/Scrum Master und Navigatoren eingesetzt. Die agilen Vorgehensweisen und Methoden wurden durch diese Coaches/Navigatoren in die Projekte und in die Linienfunktion transportiert. Zu den Aufgaben gehörten u.a.
• Vorleben der agilen Vorgehensweisen und Methoden wie Scrum und Kanban
• Schulung der Projektmitarbeiter, der Projektleiter und Linienfunktionen
• Unterstützung und Einführung des neuen agilen Vorgehensmodells SDLC/Essence
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Vorgehensmodells durch regelmäßiges Feedback aus den Projekten
• Moderation der Teams beim Einsatz von Scrum und Kanban
• Beseitigung von Hindernissen
• Durchführung von State Gates mit Hilfe von Checklisten
• Einführung und Durchführung von Daily Stand-ups
• Regelmäßige Durchführung von Retrospektiven als Moderator
• Erläuterungen/Erleben, wie eine Fehlerkultur entsteht
• Aufsetzen der Community of Practices(CoP) für die verschiedenen Rollen
• Regelmäßiger Austausch zwischen den Agile Coaches/Scrum Master und Durchführung eigener Retrospektiven
• Einsatz von agilen Tools wie Jira und Confluence sowie Sharepoint
• Erfassung von Kennzahlen für das Berichtswesen an die Projektleitung und der Geschäftsführung

Das Systemprojekt OVP bündelt die Weiterentwicklung der Vertriebsportale und der Vertriebsapplikationen. Hierbei werden die Vertriebsportale und Applikationen in Hinblick auf die strategische Weiterentwicklung der Konzernunternehmen/Vertriebe kontinuierlich und strategisch weiterentwickelt.
OVP hat die strategische Zielsetzung, die Online-Vertriebsplattform mit den vertriebsrelevanten Anwendungen für die Konzernvertriebe der Generali und deren Vertriebspartner weiterzuentwickeln. Darüber hinaus gibt es Aufträge für das Central-Endkundenportal und die ENVIVAS, die bei OVP platziert werden.
In diesem Projekt wurden erste Ansätze agiler Vorgehensweisen von Scrum wie Daily Stand-ups und Retrospektiven von mir eingeführt. Für die Ablage der Projektergebnisse wurde Sharepoint eingesetzt.