Beschreibung

Ich bin eine erfahrene kaufmännische Angestellte und Praxismanagerin mit langjähriger Berufserfahrung in Kundenservice, Terminmanagement, Patientenbetreuung und administrativen Tätigkeiten.

Während meiner Tätigkeit als Praxismanagerin einer Zahnarztpraxis war ich verantwortlich für die telefonische Betreuung von Patienten, Terminplanung, OP-Koordination sowie die Organisation administrativer Abläufe. Darüber hinaus verfüge ich über umfangreiche Erfahrung im Kundenservice und in der kaufmännischen Sachbearbeitung.

Meine Leistungen umfassen:

• Telefonische Kunden- und Patientenbetreuung

• Terminvereinbarung und Terminmanagement

• E-Mail-Bearbeitung und Korrespondenz

• Backoffice und administrative Unterstützung

• Büro- und Praxisorganisation

• Datenpflege und Dokumentation

• Kundenservice und Support

Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und serviceorientiert im Homeoffice und unterstütze Unternehmen, Selbstständige sowie Arzt- und Zahnarztpraxen flexibel auf freiberuflicher Basis.

Ich freue mich auf neue Projekte und eine langfristige Zusammenarbeit.

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Zahnarztpraxis
Praxismanagerin
GESUNDHEIT & WELLNESS
August 2020 - Juni 2026 (5 Jahre und 10 Monate)
Münster, Deutschland
Als Praxismanagerin einer Zahnarztpraxis war ich für die Patientenbetreuung, Terminplanung, OP-Koordination, telefonische Beratung sowie die Organisation und Verwaltung der Praxisabläufe verantwortlich. Zu meinen Aufgaben gehörten außerdem die Terminverwaltung, die Kommunikation mit Patienten und die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten.
Kundenorientierung Schnelle Auffassungsgabe Pünktlichkeit Freundlich Teamfähigkeit
Stadtwerke Münster
Kundenbetreuerin
ENERGIE
Januar 2004 - April 2014 (10 Jahre und 3 Monate)
Münster, Deutschland
Als Kundenbetreuerin bei den Stadtwerken Münster war ich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden verantwortlich. Zu meinen Aufgaben gehörten die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Beratung zu Produkten und Dienstleistungen, die Datenpflege sowie allgemeine kaufmännische Tätigkeiten. Dabei standen eine serviceorientierte Kommunikation, Zuverlässigkeit und die schnelle Lösung von Kundenanliegen stets im Mittelpunkt.
Kundensupport Kundenbetreuung Microsoft Office Telefonische Kundenbetreuung Kundenorientierung