Bettina Berger

Senior/Leitung CRM/E-Mail Marketing Manager

Hamburg, Deutschland

  • 53.5503
  • 10.0007
  • Unverbindlicher Tarif 880€ / Tag
  • Berufserfahrung 7 Jahre und +
Projekt anbieten

Verfügbarkeit nicht bestätigt

Auftragspräferenzen

Mobilität
Kann einen ganzen Auftrag in Ihrem Büro durchführen

Checkliste

  • Geprüfte E-Mail-Adresse
  • Die unterzeichnete Malt Freelancer Charta
    Die Charta lesen

Kategorien

Fähigkeiten (11)

Bettina in wenigen Worten


Seit 2009 unterstütze ich Unternehmen im Bereich Online-Marketing mit dem Schwerpunkt E-Mail Marketing / CRM als freiberufliche Beraterin mit dem Ziel der profitablen Umsatzmaximierung bei optimaler Kundenbindung sowie Prozess-Effizienz. Dazu werden praxisnahe Maßnahmen erarbeitet und umgesetzt.

Mit mehr als 15 Jahren eCRM Erfahrungen als Team-Leader, Senior Online-Marketingmanager, Interimsmanager und Berater sowohl in Start-Ups als auch in entwickelten Organisationen habe ich mir fundierte Fachkenntnisse erworben. Dadurch kann ich sowohl das operative Tagesgeschäft (Briefing, Texten, Selektionen, A/B Testing, Erstellung von E-Mail Aktionen in CMS-Tools, Versand, Monitoring und Reporting) mit viel Leidenschaft sicherstellen als auch strategisch-konzeptionelle Fragestellungen beantworten. Durch meine hohe Technik-Affinität gelingt es mir, mich schnell in bestehende Infrastrukturen und Tools einzuarbeiten. Das Arbeiten mit diversen Schnittstellen und Teams (z.B. Stakeholder, Grafik, Datenschutz, IT, Agenturen, Kundencenter) bildet die Basis für ein erfolgreiches E-Mail Marketing.

Projekt- und Berufserfahrung

Januar 2010 - Heute | diverse Standorte Deutschland

E-Commerce

eventim, pepperl+fuchs, Breuninger, Tom Tailor, TUIfly, OTTO GmbH, myToys, manufactum, keimling, cinemaxx

Interims Marketing-Manager/Leitung Online-Marketing, Produktmanager, Beraterin,

_diverse Projekte im Bereich E-Mail Marketing von Schaffung Infrastruktur, Dienstleisterauswahl, Konzept für Newsletter und eMailings, Aufsetzen Reporting, Testkonzepte
_Produktmanager E-Mail Marketing: Sicherstellung des operativen Betriebs der Infrastruktur
_Entwicklung von Strategie, Konzept und Umsetzung für E-Mail Marketing
_Durchführung von Audits mit Optimierungsvorschlägen
_fachliches Coaching von Mitarbeitern

Weitere Projekt-Details gern im direkten Austausch
  • E-Mail Marketing
Januar 2009 - Dezember 2009 | Rastede, Deutschland

Einzelhandel

Ulla Popken Fashion Group

Leitung Online-Marketing/eCommerce

• verantwortlich für Online-Marketing/Vertrieb (E-Mail Marketing, Affiliate-Marketing,
Online-Kooperationen, Media, SEM, SEO, Produktsuchen) inkl. Budget- Umsatz u. Personal-verantwortung
Januar 2005 - Dezember 2008 | Hamburg, Deutschland

E-Commerce

discount24 GmbH

Leitung Online-Marketing/Vertrieb

• verantwortlich für Planung, Konzept, Umsetzung u. Controlling aller Direktmarketing-
Maßnahmen (speziell CRM/E-Mail Marketing)
Januar 2000 - Dezember 2004 | Hamburg, Deutschland

E-Commerce

OTTO GmbH

Senior Projektleiter Schwerpunkt E-Mail Marketing

• Einführung u. Etablierung des E-Mail Marketing, Schaffung der inhaltlichen
Rahmenbedingungen u. der technischen Infrastruktur inkl. Anbieterauswahl
• Planung, Konzeption, Umsetzung, Optimierung u. Reporting von E-Mail Marketing Maßnahmen zur Kundenaktivierung u. -reaktivierung u. Neukundengewinnung u. Adressgewinnung

Ausbildung & Abschlüsse

  • Diplom Kommunikationswirtin

    Universität der Künste Berlin / UDK

    2000

    Studium der Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation mit Schwerpunkt: Kommunikationsplanung und verbale Kommunikation

  • Diplom Betriebswirtin (FH)

    Technische Fachhochschule Wildau

    1995

    Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend/ Muttersprache

  • Englisch

    Verhandlungssicher

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